Доставка

Какая стоимость доставки?

Необходимо уточнять у менеджера, так как стоимость доставки в пределах страны и за пределами составляет отличается.

Что такое «статус заказа» в личном кабинете?

Таким образом мы информируем Вас о текущем состоянии заказа.

Сколько времени займет доставка?

Большинство пользователей получают посылки за 7-10 дней.
Срок доставки зависит от праздников и выходных, удаленности города доставки и рейсов транспортных самолетов.

Могу ли я изменить адрес доставки?

Вы можете изменить адрес доставки – перезвонив в течение часа после оформления заказа.

Что происходит после заказа?

После оплаты заказа в интернет магазине события будут развиваться по следующему сценарию:

  1. Банк подтвердит вашу оплату.
  2. Магазин пришлет вам на почту подтверждение заказа, с указанием товара, его стоимости и адреса доставки.
  3. В течение суток магазин отправит ваш заказ.
  4. Сразу после отправки мы пришлем вам уведомление.

Оплата

Как принимается оплата заказа?

Оплата картой. Электронные переводы
Если при оформлении заказа на нашем сайте, вы выбрали один из методов электронных платежей или оплату при помощи Visa\MasterCard, система автоматически перенаправит вас на страницу соответственной платежной системы.

Оплата наличными
Свой заказ вы можете оплатить при получении в любом из городов, где открыты наши представительства. Оплата принимается только в национальной валюте.

Наложенный платеж
Вы также можете воспользоваться способом оплаты «наложенный платеж». Оплата наложенным платежом производится при получении товара на складе (или по конкретному адресу при адресной доставке). Комиссия за перевод оплачивается покупателем, размер комиссии зависит от выбранной службы доставки.

Что мне делать, если я получил поврежденный товар?

Вы должны обратиться к нам и предоставить фото, на котором четко видно повреждения товара. После этого мы вернем Вам деньги в полном размере.

Могу ли я вернуть товар?

Купленный товар, конечно же можно вернуть и обменять, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Чтобы оформить возврат, необходимо обратится к менеджеру магазина через контактную форму на сайте.

Могу ли я изменить или отменить свой заказ?

Вы можете изменить или отменить свой заказ до момента отправки товара

Реквизиты компании

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью ВИТА-РА
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 5157746307110
Адрес нахождения предприятия в соответствии с учредительными документами 127055, г. Москва, Угловой переулок, дом 2, этаж 10 , помещение I ,комната 1з
 ИНН

7707358604

 КПП

770701001

ОКПО

18867082

 ОКВЭД

51.38.2

Расчётный счёт № 40702810813000030999
Корреспондентский счёт № и БИК 30101810945250000297   БИК 044525297
БАНК: Филиал Центральный ПАО Банка «ФК Открытие»
Фактический (почтовый) адрес 127055 , г.Москва, Угловой переулок, дом 2 , помещение I, комната 1з
Действующие номера телефонов +7 (495)178-03-05 +7(926)372-60-56
E-mail: info@vita-ra3000.com; vita.ra@bk.ru