Доставка
Какая стоимость доставки?
Необходимо уточнять у менеджера, так как стоимость доставки в пределах страны и за пределами отличается.
Что такое «статус заказа» в личном кабинете?
Таким образом мы информируем Вас о текущем состоянии заказа.
Сколько времени займет доставка?
Большинство пользователей получают посылки за 3-7 дней.
Срок доставки зависит от праздников и выходных, удаленности города доставки и рейсов транспортных самолетов.
Могу ли я изменить адрес доставки?
Вы можете изменить адрес доставки — перезвонив в течение часа после оформления заказа.
Что происходит после заказа?
После оплаты заказа в интернет магазине события будут развиваться по следующему сценарию:
- Банк подтвердит вашу оплату.
- Менеджер перезвонит вам для подтверждения заказа, уточнения перечня товаров, его стоимости и адреса доставки.
- В течение суток магазин отправит ваш заказ.
- Сразу после отправки мы пришлем вам уведомление.
Оплата
Как принимается оплата заказа?
Предпочтительный платеж картой через Т-банк
Если при оформлении заказа на нашем сайте, вы выбрали оплату картой через Т-банк, система автоматически перенаправит вас на страницу соответственной платежной системы.
Оплата наличными
Свой заказ вы можете оплатить при получении в любом из городов, на почте России, СДЕК и др. Оплата принимается только в национальной валюте.
Наложенный платеж
Вы также можете воспользоваться способом оплаты «наложенный платеж». Оплата наложенным платежом производится при получении товара на складе (или по конкретному адресу при адресной доставке). Комиссия за перевод оплачивается покупателем, размер комиссии зависит от выбранной службы доставки.
Что мне делать, если я получил поврежденный товар?
Вы должны обратиться к нам и предоставить фото, на котором четко видно повреждения товара. После этого мы вернем Вам деньги в полном размере.
Могу ли я вернуть товар?
Купленный товар, конечно же можно вернуть и обменять, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Чтобы оформить возврат, необходимо обратится к менеджеру магазина через контактную форму на сайте.
Могу ли я изменить или отменить свой заказ?
Вы можете изменить или отменить свой заказ до момента отправки товара